TD Bank získává AI Startup Layer 6

Bankovnictví a AI v Kanadě se opět zkřížily.

TD Bank oznámila akvizici společnosti Layer 6, inovátora AI se sídlem v Torontu. Podmínky obchodu nebyly zveřejněny. Tento krok upevňuje závazek společnosti TD k AI a její plány začlenit nejmodernější technologie do jejich technologického balíčku.



Layer 6 je relativně malý startup s umělou inteligencí s pouze 17 zaměstnanci a každý pracovník se připojí k TD. Společnost již dříve spolupracovala s bankami, protože se spojily se Scotiabank na vývoji personalizačního nástroje založeného na marketingových produktech pro lidi s bankovní Scene Loyalty Card.



Existuje velká šance, že Layer 6 přinese své dovednosti personalizace AI do TD. Zda to povede k nějakým odměnám nebo rozšířeným zkušenostem s chatbotem, zůstává neviditelné.

TD je odhodlána vést trh s novými inovacemi a vynikajícími zákaznickými zkušenostmi, řekl Jordan Jacobs, spoluředitel a spoluzakladatel Layer 6. Layer 6 byla založena, aby pomohla organizacím využít sílu umělé inteligence, a jsme nadšeni, že se můžeme připojit k TD a pomoci jim budovat budoucnost.



Zakladatelé Layer 6, včetně Jacobse a Tomiho Poutanena, jsou také zakladateli Vector Institute, přední světové vzdělávací organizace AI se sídlem na University of Toronto. TD je také zastáncem Vector.

Předvídání a uspokojování potřeb zákazníků jsou jádrem našeho slibu a jsme nadšeni, že budeme moci dále urychlit naši inovační agendu, abychom ji přinesli i v budoucnu, řekl Bharat Masrani, generální ředitel TD Bank. Jak nasazujeme nová řešení, rozšíříme náš hluboký vztah se zákazníky na všech našich platformách a nabídneme personalizované, propojené a legendární zážitky pro naše zákazníky v digitálním věku.

Akvizice Layer 6 je nejnovější z řady kroků souvisejících s AI ze strany TD Bank. V loňském roce skupina oznámila partnerství s tvůrcem konverzačního chatbota Kasisto. Prostřednictvím tohoto rozhraní mohou zákazníci kontrolovat informace o účtu, kontrolovat transakce a sledovat úrovně výdajů. TD také spolupracoval s Alexou z Amazonu zavést nové dovednosti související s bankovnictvím, když byla Alexa před několika měsíci formálně představena Kanadě.



Kategori: Zprávy