Squarespace vstupuje do odvětví pohostinství s akvizicí Tock

Tento krok signalizuje první vpád webové platformy do odvětví pohostinství a přidává novou řadu nabídek služeb pro kutily.

Musím vědět

• Tvůrce elektronického obchodu a webových stránek Squarespace oznámil akvizici Tock, platformy pro rezervace restaurací.
• Akvizice signalizuje vpád Squarespace do pohostinství a umožňuje jim nabízet svým uživatelům širší škálu služeb pro kutily.
• Vzhledem k tomu, že pandemie loni postavila průmysl na hlavu, mnoho restaurací se spoléhá na nové technologie, aby svým zákazníkům poskytly lepší služby a více možností.

Analýza

Squarespace má oznámila jeho akvizici pohostinského systému Tock, což signalizuje první vpád platformy elektronického obchodu do odvětví restaurací. Za skvělých 400 milionů dolarů akvizice nabídne zákazníkům Squarespace přístup k nejlepší platformě pro správu rezervací ve své třídě.

Tock , což je online platforma pro správu rezervací, umožňuje restauracím také spravovat čekací listiny zákazníků, události a nyní zahrnuje funkce vyzvednutí a doručování venku. Systém se také integruje s řadou dalších aplikací, jako je systém POS, doručovací služby a firemní platformy sociálních médií.

Poté, co loni pandemie postavila restaurační průmysl na hlavu, Tock skočil do toho a integroval nové funkce bezkontaktního vyzvednutí, které umožnily restauracím bezproblémový přechod a ponechání dveří otevřené uprostřed tolika změn. Společnost k dnešnímu dni získala finanční prostředky ve výši 27,5 milionů $ dříve v tomto roce byla vyhlášena nejinovativnějšími společnostmi světa Fast Company pro rok 2021.

Squarespace, služba elektronického obchodování, která podnikům umožňuje snadno vytvářet krásné webové stránky a marketingové služby, se opírá o celoodvětvový posun k digitální služby . Nyní může Squarespace přidat tyto funkce pohostinství do rostoucího seznamu služeb pro svépomocné podniky, které nabízí. S oceněním 10 miliard dolarů , společnost vstoupila na burzu začátkem tohoto roku.

E-commerce v odvětví restaurací a pohostinství je velkou a rostoucí tržní příležitostí, řekl Anthony Casalena, zakladatel a CEO Squarespace. Dlouho jsem obdivoval Tockovu vizi znovu si představit, jak se firmy založené na rezervacích spojují se svými zákazníky. Věříme, že společně budeme i nadále stavět na jejich úspěchu a přinášet schopnosti společnosti Tock do naší sady produktů vše v jednom ve službách našich zákazníků v pohostinství i mimo něj.

Přidaný zakladatel a generální ředitel společnosti Tock Nick Kokonas, Squarespace a Tock mají společnou misi pozvednout a umožnit našim zákazníkům úspěch a vášeň. Kombinace sjednocené platformy společnosti Tock a let odborných znalostí v oboru pohostinství s dosahem, zdroji a designovými produkty Squarespace podle našeho názoru vytváří příležitost poskytnout nejlepší řešení ve své třídě milionům podnikatelů a malých podniků po celém světě.

Akvizice společnosti Tock je dalším signálem přechodu na digital-first v potravinářském průmyslu, protože podniky pokračují v inovacích v neustále se měnící době.

V loňském roce populární aplikace pro doručení od Dash spustila novou funkci umožňující restauracím spustit webovou stránku. Tento nástroj umožňuje restauracím, které nemusí mít digitální přítomnost, nyní umožnit zákazníkům prohlížet si menu a objednávat online.

A dále rozvíjející zkušenosti s digitálním objednáváním získala mateřská společnost KFC a Taco Bell Tictuk Technologies , společnost, která pomáhá značkám umožnit zákazníkům zadávat objednávky prostřednictvím zpráv na sociálních sítích.