Shon, který potřebujete k rozvoji startupů, jak říkají ti, kteří to udělali

Redesign webu fungoval skvěle Mňam -nejprve.

Aplikace pro doporučení receptů v Palo Alto v Kalifornii se pustila do strategie, jak získat více konverzí prostřednictvím své domovské stránky. To do značné míry zahrnovalo odstranění mnoha prvků, které by jinak mohly věci zaneřádit. Nakonec však společnost možná odstranila příliš mnoho.

Dařilo se to, ale po roce jsme se začali zabývat otázkou: ‚Proč lidé produktu nerozumí?‘ vzpomínal Ethan Smith, ředitel růstu společnosti Yummly během zasedání na veletrhu Canadian Innovation Exchange (CIX) v Torontuv úterý. Dosáhli jsme výsledku, který jsme chtěli, ale nakonec to nebyl ten správný.

Pro Yummly a další začínající podniky, které se setkávají s investory na CIX, Smithův příběh odráží pokračující výzvu pro začínající firmy: jak experimentovat se způsoby, jak získat a udržet si uživatele, kteří přinášejí dlouhodobé, škálovatelné výsledky.

V San Franciscu se sídlem Udemy , která poskytuje e-learningový trh, první růstová strategie zahrnovala seškrabování e-mailových seznamů a vytváření aliancí s firmami s denními nabídkami, u kterých spotřebitelé prokázali úmysl koupit si online kurz.

Podle Archieho Abramse, viceprezidenta Udemy pro růst produktů a nové trhy, to fungovalo dobře, ale bylo potřeba následovat placené sociální kampaně a mnoho dalších taktik. To však neznamená snažit se žonglovat s každým růstovým hackem najednou.

Mentální posun, který je třeba v týmu prosadit, je ano, jsou tam všechny ty skvělé věci, ale vybereme si jednu věc a budeme se hyper-koncentrovat a vše ostatní zavřít, řekl s tím, že startupům navrhl, aby takovou taktiku přezkoumaly alespoň jednou za čtvrt roku. základ. Metrika je taková, že pokud není v rozmezí pěti, 10, 15 procent optimalizace, nepohne se.

Kai Fortney, vrchní ředitel, marketingové programy ve společnosti Hired.com v San Franciscu souhlasil, ale přidal svůj vlastní obrat: přístup test a úspěšný.

Pokud najdete něco, co testujete, a funguje to – předejte to správci kanálu a dejte mu šest měsíců nebo jeden rok, navrhl. Jsou na tom lépe než vy. vědí, co dělají.

Na Hired.com nejde jen o testování nových nápadů, ale o zaměření na střednědobé nebo dlouhodobé strategie, jako je vylepšování SEO a budování interní databáze možných potenciálních zákazníků.

To jsou věci, které vyžadují inženýrské zdroje, které vyžadují výkonné buy-in, řekl. Jedná se o dlouhodobé věci, které děláte ve spolupráci se svým prodejním a produktovým týmem.

Po dosažení kritického množství by se startupy měly také blíže podívat na oblasti, jako je onboarding, řekl Smith. Yummly například pracuje na vývoji lepších často kladených otázek, které urychlí proces školení uživatelů a pomohou jim co nejlépe využít klíčové funkce.

Abrams mezitím řekl, že Udemy se v současné době pohybuje mimo Kanadu a Spojené státy a hledá mezinárodní expanzi. Snaží se také zvýšit zapojení na své platformě tím, že se podívá na vztah mezi svými dvěma skupinami zákazníků: instruktory a studenty.

Jde o to, jak vytvořit lepší spojení – jak informovat instruktora, aby vytvořil správný obsah a motivovat ho, a pak vytvořit kvalitní obsah založený na informacích ze strany poptávky, řekl. Když to rozjedeme, celý byznys se pohne.

CIX pokračuje ve svém dni veřejných investorůve středu.

Shane Schick vypráví příběhy, které lidem pomáhají vytvářet hodnoty pomocí informačních technologií.