S 1 miliardou dolarů v příjmech z mobilních plateb představuje aplikace Starbucks 4 % mobilních plateb

Mobilní aplikace Starbucks je nejpoužívanější aplikace pro digitální platby v Americe.

V USA platí za své latte pomocí aplikace asi 10 milionů zákazníků, kteří provedou více než pět milionů transakcí týdně. A podle odhadů BI Intelligence jel Starbucks příjmy z mobilních plateb přes 1 miliardu USD v roce 2013.



Na základě předpovědi celkových mobilních plateb v USA v loňském roce ve výši 30 miliard USD, Starbucks zajistila v tomto roce celá 4 % objemu mobilních plateb v USA.



Nejen, že je to snadné, říká ředitel digitálního oddělení Starbucks Adam Brotman. Posiluje zkušenost a vztah se zákazníkem.

Vzhledem k tomu, že výkonný ředitel společnosti Starbucks Howard Schultz odstupuje od každodenního řízení podniku, aby úžeji spolupracoval s digitálním šéfem společnosti, hledejte Starbucks, který bude nadále dominovat v oblasti mobilních zařízení.



Schultzův krok je součástí snahy vrcholového managementu zpřísnit zaměření na iniciativy digitálního marketingu nové generace.

Schultz a Brotman se spolu s hlavním strategickým ředitelem Mattem Ryanem nyní zaměří na rychlý rozvoj své digitální, mobilní, kartové, věrnostní a e-commerce přítomnosti.

Změny mají jasně za cíl navázat na dynamiku, kterou společnost v posledních letech vytvořila v oblasti mobilních plateb.



Kategori: Zprávy