Růst rychleji a silnější s Victoria's Referral SaaSquatch

Doporučovací programy jsou jedním z nejlepších růstových nástrojů dostupných pro velké i malé podniky. Implementace programu doporučení, který odměňuje zákazníky, kteří šíří informace o službě nebo produktu, který mají rádi, může rychle zvýšit čísla společnosti.

Důvody jsou dvojí. Za prvé, každý zákazník miluje odměny, zvláště pokud má pocit, že poskytuje cenné interní informace a zároveň pomáhá svým přátelům. Zadruhé, doporučení zákazníci také mnohem pravděpodobněji zakoupí nebo použijí produkt, který byl prověřen někým, koho znají a kterému důvěřují.



Ale najít správný program doporučení může být problém. Společnosti nemají vždy potřebnou pracovní sílu, zdroje nebo vědí, jak utratit za vytváření svých vlastních a integrace programu někoho jiného nemusí vždy vyhovovat jejich potřebám. To, co by mohlo být cennou příležitostí k expanzi, je často kvůli těmto překážkám odloženo stranou.



Doporučení SaaSquatch chápe důležitost doporučení a odměn. Startup vytvořil snadno použitelný program doporučení typu plug and play, který pomáhá společnostem využívajícím SaaS (Software as a Service) růst. Společnost, kterou ve Victorii společně založili Will Fraser, Logan Volkers a Torben Werner, je výsledkem klíčového bodu, který tým vytvořil při práci na předchozím podniku s názvem YUPIQ.

Startup se zaměřuje na SaaS společnosti, které pracují s předplatným. Poskytuje těmto společnostem efektivní, efektivní a uživatelsky přívětivý program doporučení, který se hladce integruje s podporovanými službami předplatného, ​​jako jsou Stripe, Recurly, Braintree a Zuora. Společnosti, které používají tyto platební systémy, se mohou zaregistrovat na webu Referral SaaSquatch a získat demo služby.



Vytvoření účtu je snadné a lze jej provést online během několika minut. Nevyžadují se žádné instalace, rozhraní API, ani stahování, díky čemuž je nastavení jednoduché a rychlé. Po vytvoření účtu jsou noví klienti kontaktováni Customer Success Squatch, členem týmu Referral SaaSquatch. Tento počáteční kontakt pomáhá společnosti seznámit se s rozhraním při nastavování programu podle potřeby. Doporučení Zákazníci SaaSquatch mají přístup k užitečným funkcím a mohou snadno sledovat svá doporučení a odměny, stejně jako prohlížet různé analytické zprávy, aby mohli kontrolovat svůj pokrok.

Systém Referral SaaSquatch je přínosem pro společnost i pro koncové uživatele. Společnost, která motivuje uživatele k tomu, aby doporučovali službu své síti přátel a známých, má potenciál oslovit mnohem více zákazníků v kratším čase. Uživatelé, kteří doporučují nové zákazníky, pak mohou být společností odměněni různými slevami, kredity nebo jinými pobídkami. Doporučení SaaSquatch posouvá systém odměňování o krok dále přidáním možností dvojitých odměn. Díky této funkci získá nově doporučený zákazník také odměnu za přihlášení ke službě. To pomáhá snížit míru fluktuace zákazníků a dělá z programu Referral SaaSquatch situaci oboustranně výhodnou pro všechny strany.

Koncovému uživateli se také doporučuje, aby doporučoval více přátel, aby tak maximalizoval své odměny. Widget Referral SaaSquatch je vytvořen pro každého uživatele a je integrován tak, že je vyžadováno pouze jedno přihlášení, což udržuje úroveň zapojení s aplikací nebo službou a proces doporučení na vysoké úrovni. Možnosti sdílení prostřednictvím platforem sociálních médií, jako je Facebook a Twitter, jsou k dispozici pro oslovení širšího publika a lze dokonce vytvořit personalizovaný odkaz pro e-maily, blogové příspěvky nebo zpravodaje.



Další unikátní vlastností Referral SaaSquatch (kromě jejich rozkošného maskota Squatchy) je skutečnost, že programy doporučení lze přizpůsobit na základě preferencí společnosti. Sleva, kredity a další pobídky jsou k dispozici jako možnosti odměny za úspěšné doporučení. Rozhraní je také upravitelné, takže vypadá tak, jak si zákazník přeje.

Služba se neustále vyvíjí, přidává nové funkce, podporované platební služby a možnosti, díky nimž je nastavení a používání programu doporučení neuvěřitelně jednoduché, ale efektivní. Referral SaaSquatch také nabízí možnost Enterprise pro větší klienty a dokonce podporuje mobilní webové aplikace, které chtějí implementovat program doporučení. Kromě toho je blog často aktualizován o příspěvky o tom, co funguje a co ne, pokud jde o růst, a také o cenné tipy pro začínající podniky, které zajistí, že to dělají správně.

Společnost a služby se rozvíjejí rychlým tempem. Od prvního spuštění v polovině dubna 2013 u prvního zákazníka (MetaLab’s Ballpark) se Referral SaaSquatch nyní rozrostl na více než 42 000 registrovaných účastníků programu doporučení. Za posledních 6 měsíců tento startup zaznamenal více než 950% nárůst počtu aktivních uživatelů za měsíc ve svých programech doporučení a přidal klienty jako Shoeboxed a Geckoboard do svého stále rostoucího seznamu hvězd SaaS.



Kategori: Zprávy