Wealthsimple vás chce učinit chytřejšími – 3 minuty najednou

V dubnu,online správa investicvydala společnost Wealthsimple Investování Master Class , unikátní videosérie, kterou moderuje Nicholas Braun (také znám jako Cousin Greg z HBO’s Succession).

Investing Master Class, popsaná jako 10 krátkých videí, která změní vaši finanční budoucnost, poskytuje základ investičních znalostí s přehledem nástrojů, které mají investoři k dispozici, a rady od finančních expertů v reálném světě.





Chcete-li se dozvědět více o koncepci a tvorbě této inovativní série, stejně jako o přístupu Wealthsimple k marketing a branding mluvili jsme s Mikem Giepertem, výkonným kreativním ředitelem společnosti.

BrainStation: Jak pro vás jako výkonný kreativní ředitel Wealthsimple vypadá běžný den?



Giepert: Považuji se za velké štěstí, že mohu pomáhat formovat širokou škálu kreativních prací pro naši značku. Vyděláváme tolik s velmi málo lidmi, takže typický den je zřídka typický. Relace komerčních úprav, recenze kopírování webových stránek nebo relace strategie pro nadcházející uvedení produktů na trh.

Je to hodně přeskakování mezi makro a mikro pohledy na značku. Kontrola návrhu e-mailu vám nemusí připadat tak sexy jako zamykání úprav v Super Bowlu. Ale snažím se a neustále si připomínám, že každá interakce s naší značkou je odrazem Wealthsimple, bez ohledu na měřítko.

Řekl byste, že mezi kreativními řediteli je společný rys? Myslíte si, že máte tuto vlastnost?



Dobří kreativní ředitelé musí mít tři věci:

  1. Neukojitelná zvědavost
  2. Ochota zabít své miláčky.
  3. Schopnost pohybovat se mezi makro a mikro.
Mike Giepert - výkonný kreativní ředitel, Wealthsimple

Mike Giepert – výkonný kreativní ředitel, Wealthsimple

  1. Musíte být schopni být okamžitě fascinováni novým tématem. Ve finančním světě to může znamenat, že budete koukat na výhody spořicího účtu nebo poplatky za správu, abyste našli něco, díky čemu bude mít vaše publikum emocionální vztah k vašemu produktu. Všechno může být zajímavé, když se budete pořádně dívat.
  2. Vaše nápady pravděpodobně nejsou tak dobré, jak si myslíte. Buďte ochotni rychle zabít něco, co nefunguje, a přijít s něčím novým bez ega. Pokud byl váš původní nápad skutečně dobrý, znovu se objeví.
  3. Musíte se starat o vyrovnání párů v bannerové reklamě stejně jako o reklamu velké značky. Vědět, kdy každému věnovat svůj čas a energii, ale záleží na celém spektru toho, jak lidé interagují s vaší značkou.

Osm let jste pracoval v renomované reklamní agentuře Wieden + Kennedy. Jaký vliv na vás měl reklamní a agenturní svět, pokud jde o kreativní přístup?



Může to znít jako klišé, ale najděte lidskou pravdu ve všem, co se snažíte sdělit. I digitální pasivní automatizované investování má lidskou pravdu. Pro nás je to lidský vztah k penězům – úzkost, naděje, strach, vina… cokoliv. Pokud dokážete najít pravdu a spojit se se svým publikem způsobem bez keců, který jim dá něco pocítit, můžete jim ve skutečnosti pomoci, aby se zlepšili s penězi. Jo, a nedělej nic, co už někdo vyrobil. Svět nepotřebuje replikanty. Být originální.

Jaké jsou vaše oblíbené marketingové kampaně?

Nechám si to ve finančním světě. Opravdu miluji sérii Barclays z počátku 21. století se Samuelem L. Jacksonem v režii Jonathana Glazera. Pokud jste ty spoty neviděli, přestaňte číst má slova a jděte se na ně podívat. Jsou skvěle napsané, zahrané (samozřejmě) a jednoduše provedené.

Co byste řekli, že jsou základní prvky marketingové strategie Wealthsimple?

Lidskost je jádrem všeho, co děláme. To není úprava oken. Náš produkt se odlišuje od našich konkurentů tím, že poskytuje přístup ke skutečným lidským finančním poradcům kdykoli a zdarma.

V našem Magazínu tedy uvádíme skutečné lidské příběhy. V našich filmech vystupují skuteční lidé, kteří otevřeně mluví o penězích. Naše reklamy dramatizují skutečné, lidské okamžiky, kde nás ovlivňují peníze. A naše kopie vypadá, jako byste šli na pivo s přítelem, který toho o osobních financích ví hodně, a ne jako pompézní obchodník s deriváty používající finanční žargon.

Wealthsimple má dynamický blog, který se čte jako vysoce kvalitní časopis. Jak důležitý byl obsahový marketing při budování značky?

Chceme vytvářet nejlepší finanční obsah na světě, ne nejlepší značkový obsah na světě. Čím více jsme investovali do vyprávění zajímavých lidských příběhů spojených s penězi, tím více lidí se chtělo dozvědět o našem produktu.

Je kontraintuitivní, když French Montana sdílí své finanční teorie o ekonomice striptýzových klubů v Atlantě, pravděpodobně získá vaši značku z dlouhodobého hlediska větší důvěru než seznam vašich deseti nejlepších funkcí.

Profilová řada Your Money Diaries byla velmi populární a získala pozornost tím, že pojednává o tématu osobních financí novým způsobem. Jaké bylo myšlení za smícháním osobních příběhů a zkušeností s významnými jmény?

Pokusím se mluvit za Devina Friedmana, který řídí náš redakční obsah, ale jen proto, že si myslím, že je to stejný způsob, jakým přistupujeme ke všemu obsahu, který tvoříme. Ať už jste se narodili jako bohatí nebo chudí, ať jste celebrita nebo pracovník rychlého občerstvení s minimální mzdou, každý má svůj příběh o penězích. A pokud dokážeme lidi přesvědčit, že je v pořádku mluvit otevřeně o penězích – dobrých, špatných a ošklivých – pak jim můžeme pomoci podniknout kroky, aby se s penězi zlepšili.

Jak vznikl nápad pro Investování Master Class přijít? Jaký byl záměr projektu?

Jedním z prvních sdělení, které kdy Wealthsimple vytvořil, byla prezentace s názvem Pět jednoduchých pravidel poskytl náš generální ředitel Mike Katchen. Byl to neuvěřitelně účinný nástroj pro výuku lidí o tom, co považujeme za nejlepší způsob investování (nudné, dlouhodobé, nízké poplatky, pasivní). Ale protože to byla živá prezentace, nebyla příliš škálovatelná.

Chtěli jsme vytvořit stručný, zábavný a skutečně hodnotný online kurz, který by někdo mohl sledovat v neděli ráno a jíst cereálie v pyžamu.

Jaké výzvy byly spojeny s projektem? Jak se vám podařilo je překonat?

Před natáčením jsme na scénáři pracovali pravděpodobně dva měsíce, abychom se ujistili, že je vše přesné a v souladu s právními předpisy. Základem veškerého obsahu je časem prověřená, masově prozkoumaná, stará škola investující moudrost.

Úkolem je učinit tento obsah zábavným a – pokud máte rádi banální vtipy s tátou – zábavným. Lžíce cukru k léku. Nicholas se ukázal jako úžasný spisovatelský partner a přidal tolik na humoru.

Co stálo za rozhodnutím jít s hercem místo finančního experta?

Pokud se zamyslíte nad osobnostmi z oblasti osobních financí, jako jsou Suze Orman nebo Dave Ramsey, trvalo jim roky, než rozvinuli svou značku a kultivovali publikum. A je vzácné najít kombinaci zábavného charisma na obrazovce a finančních škrtů.

Protože jsme provedli tolik průzkumu obsahu, mysleli jsme si, že vývoj postavy bude zábavnější. Všichni jsme si zamilovali Nicholase Brauna v pořadu HBO’s Succession. Tak jsme se rozhoupali k plotům a naštěstí byl z projektu nadšený.

Byla reakce na Master Class taková, jakou jste očekávali?

Před pár týdny jsme museli sedět v davu na promítání Master Class v The Royal Cinema v Torontu. Je to neskutečný zážitek slyšet reakce publika v reálném čase, které byly naštěstí velmi pozitivní. Online kampaň byla doposud jednou z našich nejúčinnějších z hlediska výkonu. Ale lajky a komentáře na YouTube nejsou náhradou za to, že slyšíte, jak se lidé vedle vás nahlas smějí.

Jaký je další krok pro Master Class?

V každém ohledu byl tento kurz velkým experimentem. Jsme velmi založeni na datech a vše, co děláme, je příležitostí k učení. Pokračujeme v hledání nových způsobů, jak distribuovat kurz s partnery a promítat jej na živých akcích. Ale protože obsah je evergreen, víme, že kurz bude žít online ještě několik let. Pokud budeme i nadále svědky toho, že to bude u publika rezonovat a přivedeme nové uživatele Wealthsimple, rádi bychom v sérii vytvořili další kurzy.

Vidíte, že video hraje ve vaší budoucí marketingové strategii důležitější roli?

Video bylo vždy ústředním bodem naší reklamní strategie. Za poslední tři roky jsme vytvořili stovky videí. Dlouhé vzdělávací video je však úplně jiné zvíře než reklamy nebo krátké filmy. Rád bych rozvinul náš kanál YouTube jako hlavní finanční zdroj. Takže si myslím, že videoobsah, který tvoříme, bude nadále růst.

Jaké role/dovednosti považujete za nejdůležitější, aby byla marketingová strategie i nadále účinná?

Je tu idiom Wieden+Kennedy, který jsem se snažil nosit s sebou Bohatství jednoduché : Každý den chodit hloupě. Naše značka je v podstatě tři a půl roku stará. A jsem tak hrdý na to, co jsme za tu dobu dokázali vytvořit. Ale je toho tolik, co jsme ještě nezjistili. Tolik nových problémů k řešení. Tolik toho nevíme. Věřím, že dokážeme vytvořit jednu ze skvělých světových značek, ale právě jsme se dostali na povrch.