Poradenství od marketingového magazínu 30 pod 30 | Budování úspěšné marketingové strategie sociálních médií

Naučte se digitální marketing

Amanda Lai, specialistka na sociální média ve společnosti Wattpad , představila workshop o sociálních médiích na BrainStation Toronto, kde se podělila o své zkušenosti „prorazit nepořádek“ sociálních médií. Zde jsou hlavní body z její dílny.



Poznejte své publikum



  • Například: Když Amanda provozovala facebookovou stránku pro značku koupelnových kapesníčků, poznala, že ženy středního věku kupují produkt pro své rodiny hlavně, a tak začala zveřejňovat věci, ke kterým by se ženy mohly vztahovat. efektivně prodávat produkt
  • (jeden) Výzkum : Statistiky Facebooku, analýzy Twitteru, nástroje pro hodnocení na sociálních sítích (obvykle zdarma a nabízené sociálními sítěmi ke shromažďování údajů o vašem publiku)
  • (dva) Sociální poslech : například hootsuite, tweetdeck, sprout social
  • (3) Interakce : Zapojte své publikum; nejlepší způsob, jak vyzvednout chování, je vybudovat si s nimi vztah

Vytvářejte obsah, který funguje

    • Chcete-li analyzovat, jak vaše publikum reaguje na skutečný obsah, analyzujte chování jejich uživatelů, abyste zjistili, co se jim líbí a nelíbí, a navrhněte vysoce kvalitní obsahovou strategii.
    • Začněte používat obsah vytvářený uživateli (je-li to možné), protože to pomůže vzbudit mezi uživateli větší zájem v naději, že budou dalšími funkcemi
    • Spojte obsah s platformou, na které se nacházíte – bez ohledu na to, na co je publikum v této síti zvyklé. (tj. na Instagramu lidé chtějí vidět vizuálně přitažlivý obsah vs. značkové reklamy) (tj. Tumblr: lidé chtějí GIFy, popkulturu, humor)
    • Používejte správný jazyk, který se vztahuje ke spotřebiteli; buďte autentickí a mějte na paměti terminologii, jazyk a tón/hlas

Připojte se ke konverzaci



  • Používejte strategické hashtagy, abyste byli součástí správných konverzací: trendy tagy, tagy s vysokou návštěvností, hashjacking (použití jiného hashtagu k marketingu vaší vlastní značky) (tj. vlastní značka)
  • Vytvořte si vlastní hashtagy: vytvářejte momenty pro budování značky, dejte dohromady komunitu a začněte konverzovat

Změřte úspěch

    Definujte cíle:
    • Čeho se snažíte dosáhnout?
    • Proč jste na této platformě?
    • Může sociální pomoci s jinými oblastmi vašeho podnikání?
  • Zahrňte výzvy k akci (CTA), abyste přiměli své uživatele k interakci, tj. pokud chcete, aby sdíleli/lajkovali, požádejte je, aby tak učinili – je prokázáno, že tím získáte více interakce než pouhé zveřejnění příspěvku.
  • Identifikujte správné metriky
      Kvantitativní: interakce, kliknutí na odkazy, zásah/zobrazení Kvalitativní:sentiment (sub tweety) Google Analytics:doporučení ze sociálních sítí, okamžité opuštění, konverze, noví návštěvníci
  • Testujte a vyhodnocujte
    • A/B test (testujte různé věci, abyste zjistili, co funguje nejlépe – možná budete překvapeni!)
    • Experiment
    • Hodnotit výkon v průběhu času

Takže abych to shrnul…

  • Poznejte své publikum
  • Vytvářejte obsah, který rezonuje
  • Proveďte průzkum hashtagů a využijte příležitosti
  • Definujte úspěch svou vlastní cestou

Chcete se dozvědět více? BrainStation Kurz Digitální marketing nabízí obsáhlou sekci o sociálních sítích.