Příběhy absolventů: Týmová práce triumfuje v IBM Design Sprint

Tento měsíc měli současní studenti BrainStation příležitost zúčastnit se Design Sprintu ve spolupráci s IBM.

Každý tým měl pět dní na to, aby navrhl řešení identifikovaného problému inspirovaného jednou ze tří vzorových uživatelských osobností. Hlavní designér IBM David Burdreau a senior UX designér Dan Silveira hodnotili akci a byli ohromeni tím, co viděli od studentských týmů. Vy mě ohromujete... je to naprosto neuvěřitelné, co můžete stihnout za pět dní. Přivádí mě to k názoru, že bychom v IBM měli udělat více v pětidenních sprintech, řekl Burdreau.



Mluvili jsme s vítězným týmem: Hope Liang, Jose-Carlos (Joey) Laguio, Matthew Ahn, Nina Paramonov, Rachel Fuhrer a Renee Yang. Tito studenti společně navrhli Task Circle, aplikaci pro vzdálenou spolupráci, která pomáhá zlepšit inkluzivní interakce mezi zahraničními studenty a jejich projektovými týmy.



Výzva

V současné době zapsán do full-time User Experience Design bootcamp na BrainStation byli studenti dychtiví otestovat své poznatky a pracovat s větším týmem designérů s panelem od průkopníka designového myšlení, jako je IBM.

Hlavním přínosem účasti v design sprintu byla možnost pracovat v rámci větší skupiny designérů. Ve třídě jsme obvykle pracovali s přibližně dvěma nebo třemi dalšími designéry najednou, ale v tomto případě jsme měli příležitost pracovat v týmu šesti, řekl Laguio.



Byla to příležitost vyřešit velké problémy ve velmi krátkém čase. Vyzval mě a dal mi šanci hluboce přemýšlet o důležitých otázkách, řekl Fuhrer.

Pro svůj vítězný projekt se tým inspiroval tím, co museli mnozí postsekundární studenti udělat při dálkovém vzdělávání z celého světa.

Přišli jsme s Task Circle, digitálním řešením pro online učení a spolupráci studentů, které bylo navrženo s ohledem na mezinárodní studenty. Chtěli jsme vytvořit něco, co studentům umožní cítit se ceněné a začleněné svými vrstevníky, aby mohli efektivně přispívat k projektům, řekl Yang.



Kruh úkolů:

  1. Umožňuje žákům komunikovat a vcítit se do svých spolužáků
  2. Sleduje postup projektu, úspěchy a výzvy
  3. Podporuje inkluzi tím, že vytváří prostor pro zahraniční studenty, aby sáhli po pomoci

Pracovat spolu, zatímco odděleně

Při pokusu vyřešit vzdálenou spolupráci pro ostatní studenty tým musel nejprve zjistit, jak ji zvládnou sami.

Jedním z důvodů, proč si myslím, že naše skupina tak dobře spolupracovala, bylo to, že každý z nás odvedl fantastickou práci při vzájemném přizpůsobování se rozvrhu ostatních, řekl Laguio. Se studenty spolupracujícími z celého světa byla časová pásma dalším faktorem, který je třeba vzít v úvahu při procesu navrhování.



Paramonov připisuje zásluhy vynikající profesionalitě svých spoluhráčů za jejich úspěch. Byla to směsice velmi skromných, zvědavých a pracovitých lidí. Všichni upřednostňujeme týmový zájem před osobními zájmy. Všechna rozhodnutí jsme dělali společně na základě logiky, časového rámce a naučeného materiálu.

Designový sprint se ale neobešel bez výzev.

Dodání vysoce věrného prototypu za pouhých pět dní, který bude představen předním designérům z IBM, není žádná maličkost.

Byli jsme postaveni před skličující výzvu a bylo těžké přijít na to, jak začít. Měli jsme spoustu otázek, zmatek v tom, na co se zaměřit, a obecně spoustu nejistoty. Naučil jsem se, že začít, vytvářet si domněnky a klást otázky je ta nejtěžší, ale nejdůležitější část, řekl Fuhrer.

Designové myšlení vyžaduje provedení uživatelského průzkumu za účelem testování předpokladů a získání dalších informací o uživatelských potřebách. Když se počáteční předpoklady a hypotézy týmu neshodovaly s tím, co odhalili prostřednictvím svého výzkumu, museli přehodnotit účel svého projektu.

Byla to pro nás šance odklonit se od naší původní myšlenky, museli jsme se tak trochu vzdát naší připoutanosti k předchozím plánům, ale všichni jsme pochopili, že se musíme zaměřit na to, co přinese nejlepší řešení, řekl Yang.

Komunikace o tom, co by přineslo nejlepší řešení a udrželo projekt v pohybu kupředu, se také ukázala být trochu výzvou.

Podobně jako u návrhářských týmů na pracovišti se komunikace ukázala jako zásadní. Jak šestičlenný tým uvažoval, objevily se různé názory a vize, ale to nezastavilo postup projektu.

I když jsme úplně nesouhlasili, neznamenalo to, že se rozhovor musel zastavit, řekl Laguio. Vytvořili jsme prostor, kde bylo v pořádku uctivě zpochybňovat nápady ostatních a kde bylo ještě lepší je odříkat a podnítit ještě kreativnější nápady.

Když nadešel den prezentace, Liang si vzpomíná na vzrušení, které její tým pociťoval, když se připravovali. Všichni členové týmu si navzájem pomáhali procvičovat řeč, časovat party, nastavovat [slide] deck a dělat vše, co je potřeba, aby finální výška byla bezchybná.

Vždy existuje touha posouvat se dál, a pokud jste měli více času, máte pocit, že byste mohli udělat více, udělat lépe. Je důležité řídit očekávání, poznamenává Ahn. Bylo uspokojující vidět, jak se naše prezentace spojila. Když jsme viděli, jak se všechna naše tvrdá práce nakonec spojila, byli jsme na sebe hrdí.

Provedení dalšího kroku

Fuhrer oceňuje rozsáhlé kurikulum BrainStation za její schopnost zvládnout sprint. 12týdenní bootcamp je vyučován vášnivými pedagogy, kteří pocházejí z různých oborů a zkušeností. Naučili mě toho tolik… designové koncepty, dovednosti, kariérní poradenství a od prvního dne jsem byla podporována, abych se plně pustila do kariéry UX, řekla a dodala, že program jí také poskytl praktické zkušenosti s nezbytným designem. nástroje.

Přešla jsem od nikdy se nedotýkat návrhového softwaru před BrainStation k prezentaci našeho projektu v sedmém týdnu s lehkostí a jistotou, řekla.

Tým povzbuzuje ty, kteří uvažují o změně kariéry, aby udělali první krok do neznáma. Přijměte nejednoznačnost. Přijměte, že možná nevíte, kam by vás další krok mohl zavést, a že je to v pořádku. řekl Laguio. Udělal jsem skok a vrhl se na intenzivní bootcamp UX Design [BrainStation]. A teď je opravdu neskutečné přemýšlet o tom, jak jsme právě vyhráli náš první designový sprint s IBM, a porovnat to se strachem, který mě naplnil před několika měsíci!