Ikea experimentuje s přeměnou cestovního času na měnu

Masivní prodejce umožňuje určitým zákazníkům nakupovat nábytek s časem, který strávili cestováním do obchodu, vše ověřeno prostřednictvím Map Google.

Musím vědět

  • V maloobchodě Ikea zavádí způsob, jak mohou zákazníci platit za položky časem – tedy časem stráveným cestováním do az Ikea, zprostředkovaným prostřednictvím Google Maps.
  • Kampaň Buy With Your Time je dostupná exkluzivně v Ikea Dubai a shoduje se s otevřením Ikea v Jebel Ali.
  • Myšlenka spočívá v tom, že Ikea může lépe porozumět cestám zákazníků a kam expandovat o nová místa.
  • Ikea zahájila po celém světě, včetně Indie, Ruska a Rakouska, mnoho iniciativ specifických pro jednotlivé lokality, které se zaměřují na rozdíly v nakupování napříč kulturami.
  • Online prodeje tvoří 10 % celkových prodejů v Ikea, ale za poslední rok vzrostly o 50 %.

Analýza

Ikea se k tomu znovu vrací s novou maloobchodní kampaní nazvanou Buy With Your Time, která bude letos spuštěna v Dubaji. Koncept, načasovaný tak, aby se shodoval s otevřením Ikea Jebel Ali, je určen k podpoře mnoha zákazníků, kteří žijí v centrech měst a jsou nuceni trávit spoustu času cestováním do prodejen, které jsou obvykle na okrajích velkých měst.

Tato kampaň, která funguje jako cenová kompenzace nebo měna času, umožní zákazníkům ukázat své Mapy Google pokladníkovi, aby potvrdili čas strávený cestováním a procházením obchodů Ikea.



Tato časová měna má vycházet z průměrné mzdy v Dubaji a lze ji použít na všechny položky Ikea, které budou mít časová cenovka . Tříhodinové dojíždění může představovat knihovničku, zatímco pět minut jízdy může někomu pomoci koupit si párek v rohlíku nebo tradiční karbanátky IKEA .



Před zrodem této kampaně jsme si uvědomili dvě věci: čas je dnes drahý a mnoho věrných zákazníků IKEA tráví značnou část z něj návštěvou našich provozoven, které jsou někdy mimo centrum města, řekl mluvčí Ikea. Myslíme si, že je správné odměnit úsilí našich zákazníků tím, že se jim vrátíme za čas strávený u nás. Je to náš způsob, jak pomoci dubajské komunitě co nejlépe využít každou minutu.

Ikea byla v minulosti velmi chytrá, pokud jde o vstup na nové trhy a přizpůsobení marketingu a nastavení obchodů pro různé kultury. Například, v Rusku spustil prodejce digitální showroomy které zdůrazňují typické ruské standardizované návrhy bytů a jak je zařídit inovativními způsoby. Díky tomuto nahlédnutí do ruských životů vzrostly online prodeje v regionu o 17 %.



V Indii Ikea testovala malé pop-up obchody v centrálních lokalitách, jako je Bombaj a Pune, před spuštěním mixu digitálních showroomů, míst vyzvednutí a velkoformátových prodejen na okrajích center velkých měst, jako je Hajdarábád. Vzhledem k tomu, že penetrace elektronického obchodu v Indii je pouze 28 % a většina spotřebitelů nakupuje nábytek v malých místních obchodech, má Ikea obrovskou příležitost představit své zboží způsobem, který vyhovuje indickým spotřebitelům.

Nyní Ikea testuje městský megaobchod ve Vídni v Rakousku – na rozdíl od jeho typických míst mimo centra měst – protože stále více nakupujících nemá auta. Tato strategie má doplňovat tendence online nakupování v zemi, kdy jsou větší kusy nábytku zasílány poštou přímo k jejich domovním dveřím.

Díky intenzivnímu místnímu výzkumu a chytrému testování před investicí v plném rozsahu se Ikea vyplácí investice na mezinárodních i online trzích.



Kategori: Zprávy