Loblawské investice do digitálního zdravotnictví vedou k online nárůstu

Prodejce zaznamenal 175% nárůst online prodeje poté, co zlepšil možnosti vyzvednutí a doručení.

Musím vědět

• Loblaw se podělil o své příjmy za třetí čtvrtletí: nárůst o téměř 7 %, což má za následek celkové tržby ve výši 15,7 miliardy USD.
• Samotný online prodej kanadského prodejce vzrostl o 175 %.
• Stejně jako mnoho maloobchodníků je prudký nárůst tržeb v e-shopu způsoben měnícími se spotřebitelskými návyky během pandemie COVID-19 a Loblawovými investicemi do vyzvednutí a doručení u chodníku.
• Maloobchodní značka také investovala do zdravotnictví, s vylepšeným webem a aplikací Shoppers Drug Mart a také do dalších nabídek virtuální zdravotní péče.

Analýza

Kanadský prodejce Loblaw zveřejnil zisk za třetí čtvrtletí , což ukazuje, že online prodeje společnosti se od loňského roku touto dobou více než zdvojnásobily. Stejně jako mnoho maloobchodníků, kteří zažívají boom v online prostoru, i Loblaw má na svědomí pandemii.

Společnost, která investovala do lepších možností vyzvednutí a doručení, vykázala za třetí čtvrtletí celkové tržby ve výši 15,7 miliardy USD – což je nárůst o 6,9 %. Samotný e-shop vzrostl o 175 % . Pro informaci, Loblaw's Online prodeje za 2. čtvrtletí 2020 vzrostly meziročně o 280 %. , dosáhnout tržeb 895 milionů dolarů.

Vzhledem k tomu, že pandemie pokračuje v posunu nákupních zvyklostí spotřebitelů, stále více Kanaďanů nakupuje potraviny online, což by se po pominutí viru mohlo stát dlouhodobou záležitostí.

Další podpora online prodeje Loblaw? The Internetový obchod Shoppers Drug Mart . Shoppers, lékárenský a kosmetický dodavatelský řetězec, získala společnost Loblaw v roce 2017. Začátkem tohoto roku společnost představila nový a vylepšený internetový obchod a mobilní aplikaci, které usnadňují nakupování online a získávání odměn.

Pandemie COVID-19 urychlila určité dlouhodobější trendy, což společnosti umožnilo pokročit v oblastech strategického růstu každodenní digitální péče, připojené zdravotní péče a plateb a odměn, napsal mluvčí Loblaw. Investice společnosti do jejích platforem Everyday Digital jí umožňují nabídnout Kanaďanům výběr mezi nákupy v obchodě nebo online s doručením domů nebo na pohodlných místech vyzvednutí.

Vzhledem k tomu, že zdravotní péče je nyní v popředí více než kdy jindy, Loblaw letos spustil aplikaci pro zdraví s názvem Zdraví PC , která Kanaďanům poskytuje přístup k zdravotním sestrám, dietologům a odborníkům v oblasti duševního zdraví. Aplikace pomáhá uživatelům sledovat cíle související se zdravím a získávat body za jejich dosažení.

Loblaw také investoval 75 milionů dolarů do Maple , společnost, která spojuje pacienty s lékaři prostřednictvím virtuálních telehealth řešení. Program je nyní k dispozici ve více než 160 obchodech Shoppers Drug Mart.

Letos na jaře, Loblaw získal Google Cloud pomoci řídit nárůst online objednávek a automatizované plnění.

Řekla Sharon Lansing, viceprezidentka online obchodu s potravinami, Během této doby bylo zásadní, aby naše týmy dokázaly najít způsoby, jak lépe sloužit našim zákazníkům, a zajistit, že jsme schopni tyto služby dodat rychle.