Torontský kampus inspirovaný komunitou Top Hat

Toto je nový standard pro postsekundární vzdělávání. Zvyknout si na to.

Založte společnost, která zcela změní způsob, jakým se lidé učí. Zní to dost jednoduše, že? Pravděpodobně ne, ale pro zakladatele Top Hatu to byl cíl: změnit způsob, jakým profesoři komunikují se studenty, aby vytvořili poutavější prostředí pro aktivní výuku.

Významná část moderní pracovní síly absolvovala nějakou formu postsekundárního vzdělávání a většina z nich má příběh o tom, jak je současný systém chybný. Mike Silagadze a Mohsen Shahini jsou dva z těchto lidí. Po společném absolvování University of Waterloo si oba uvědomili, že současná vzdělávací zkušenost je zcela odtržena od toho, co studenti skutečně potřebují, aby uspěli.

Rozhodli se změnit způsob, jakým se učíme, založením Top Hat v roce 2009. S Silagadze nyní jako generální ředitel a Shahini jako CAO, společnost nabízí výukovou platformu pro profesory, která jim lépe umožňuje vytvářet a zacházet s jejich vlastními materiály, což znamená, že mohou zapojit miliony studentů během vyučování i mimo něj. Edtech, jak se tomu říká, se ukazuje jako odvětví, které je těžké zvládnout. Ve skutečnosti je to tak těžké, že Top Hat je jednou z mála společností, které skutečně prolomily kód, pokud jde o vytvoření vzdělávací technologické platformy.

Tajemstvím bylo zajistit, aby se platforma zaměřovala na trh, který má skutečně vliv, pokud jde o učení: na samotné profesory. Tím, že Top Hat začne tam, může narušit vydavatele, akademickou komunitu a nakonec i samotné učení.

Navzdory obtížnosti uspět v edtech prostoru si Top Hat vede velmi dobře. Nyní sedí s 330 zaměstnanci v jejich nádherné kanceláři v Torontu, kterou navrhl Paprsek (s pomocí od Školka ), prostor na ulici Bloor se rozkládá na více než 50 000 čtverečních stopách ve čtyřech podlažích. Společnost má také malé satelitní umístění v Austrálii. Ani cylindr ještě není hotový – rychle se rozšiřují a vzhledem k tomu, že celosvětové výdaje na vzdělávání snadno překročí 1 bilion dolarů, cílový trh nikdy nebyl větší.

Práce

S více než 300 lidmi mezi čtyřmi stěnami existuje mnoho různých týmů, které spolupracují, aby zajistily, že Top Hat bude fungovat se špičkovým výkonem. Prostor stolu je rozdělen do čtyř pater, z nichž každé má rozhodně jiný dojem. Nejvyšší patro je domovem inženýrů a vývojářů, což má za následek trochu tišší atmosféru. Prodejní plocha je však plná hovorů, hudby a diskuzí.

Příjmový tým má největší počet zaměstnanců v rámci Top Hat, který zahrnuje prodeje, zákaznický úspěch, onboarding, správu účtů a další. Některé prodejní pulty však často zůstávají prázdné, protože zástupci se setkávají s klienty na některých z nejznámějších a nejprestižnějších univerzit na světě, které představují školní transparenty na stěnách. Inženýrství, marketing a FinOps tvoří velké množství ostatních Top Hatterů, jak se jim rádi říká. Významný je také produktový a obsahový tým – tato skupina je přeplněná zotavujícími se akademiky, včetně Ph.D. držitelé, kteří pomáhají psát a navrhovat obsah, se kterým se profesoři a studenti každý den zabývají.

Skříňky (spolu s vandalskými jmény!) opravdu přinášejí domů ten studentský pocit.

Zasedací místnosti pojmenované po slavných pedagogech jako Bell, Comenius a Musa obepínají stěny nejvyšších tří pater. Hlavní zasedací místnost je však označena jako Monocle, což je pocta začátkům společnosti, kdy byl název Cylindrový monokl . Není zde žádný propracovaný příběh – Silagadze a Shahini si oblíbili název Top Hat, ale web byl obsazen, a tak přidali Monocle. Jakmile byl TopHat.com dostupný, provedli přechod.

Top Hat má čtyři klíčové hodnoty: Dobrý v lese, což znamená, že zaměstnanci musí být agilní, vynalézaví a stateční; V cylindru není žádné já, samovysvětlující přísloví, které inspiruje týmovou práci bez ega; Zacházejte s profesory jako s hrdiny, motto, které oslavuje vysokoškolské vzdělání a hlavního zákazníka Top Hat; a Agresivní růst, univerzální cíl pro rychlý pohyb, vysoké cíle a revoluci ve vzdělávání.

Kombinace těchto hodnot a týmů vytváří moderní vzdělávací zážitek, který má vedoucí postavení na trhu. Profesoři mohou vytvářet a přidělovat učebnice, přijímat docházku, provádět živá hlasování a poskytovat bezpečné testy, to vše prostřednictvím jedné centralizované platformy.

Top Hat použilo více než 64 000 profesorů a 3,8 milionu studentů, přičemž 2,5 milionu si stáhlo a použilo aplikace ve více než 1 000 institucích, včetně 75 procent z 1 000 nejlepších severoamerických škol.

Když už mluvíme o špičkových školách, je ve skutečnosti těžší stát se zaměstnancem Top Hat než se dostat na Yale University. Společnost má mimořádně vysoké náborové standardy a tyto standardy proměňuje v přísné zaměření na jejich tři cílové skupiny: profesory, studenty a instituce.

Kultura

Společnost je postavena tak, aby podporovala učení, a není divu, že si učení cení i vnitřní kultura. Top Hat pořádá týdenní setkání všech rukou ve svém atriu, kde se celá společnost schází, aby oslavila milníky a přivítala nové členy týmu. Každé čtyři týdny přichází hostující profesor, aby hovořil o andělech a démonech učení – o tom, co funguje, co ne a jak může cylindr změnit. John Redden z University of Connecticut je pro společnost obzvláště oblíbený.

Radnice se konají každé čtvrtletí a mohou se pochlubit také hostujícím řečníkem. Bývalý prezident Ryerson University Sheldon Levy nedávno oslovil Top Hatters o průniku technologie a vyššího vzdělávání.

Kancelář zdobí několik barevných plakátů představujících různé osobnosti, pro které Top Hatters pracují, jako je Joseph, mladý profesor, který chce, aby výuka byla méně časově náročná. Tyto osoby budují pro společnost skutečné publikum a svou práci zakládají na každodenním boji učitelů a profesorů.

Kromě více než 20 normálních židlí v hlavní zasedací místnosti se ke každé schůzce trvale připojují dvě barevné židle: fialová, která představuje zákazníka, takže každá schůzka působí, jako by tam byl uživatel Top Hat, aby to všechno slyšel, a novější růžová , která zastupuje každého zaměstnance, což znamená, že pracovníci jsou jádrem každého rozhodnutí o Top Hat. To se projevuje v #TopHatProud, programu, který identifikuje oblasti, ve kterých je možné zlepšit zkušenosti zaměstnanců. Společnost provádí průzkumy zapojení prostřednictvím třetí strany, včetně průzkumu zaměřeného na diverzitu a začlenění, a poté investuje do oblastí, které zaměstnanci identifikují jako ty, které potřebují nejvíce upgradů.

Zaměření na vzdělávání znamená, že společnost musí také vědět, jak se bavit. Měsíční přestávka sdružuje zaměstnance, aby jedli, pili a veselili se, a ta poslední během měsíce Pride představovala vystoupení Drag queen. Každoročně oslavuje zahájení společnosti nejlepší výkony a uvádí celou společnost do strategie na příštích 12 měsíců dopředu.

Jídlo

Jídlo je palivo pro mozek a pro společnost, která se specializuje na učení, to má Top Hat na zámku. Oběd se podává každý den a nabízí dvě místní možnosti, stejně jako vegetariánský a salátový bar. Zakázkový automat na popíjení (jako ty v kinech) udrží zaměstnance uhašené a svačiny jako chipsy, sušenky, granola tyčinky a Pocky – tolik Pocky – udrží každého dobře nasycené.

S kuchyněmi na každém patře se Top Hatters nemusí nikam toulat, aby našli trochu obživy, ale hlavní jídelna zůstává v prvním patře, kde se všichni setkávají, aby si popovídali a stýkali se.

Další nezbytností studentského a zaměstnaneckého života je káva a Top Hat to samozřejmě zahrnuje. Společnost se může pochlubit odolným strojem na espresso ze staré školy v prvním patře, stejně jako karafami na kávu a jednotlivými stroji na espresso v každé druhé kuchyni a dobře zásobenou sekcí David’s Tea. Místní kavárny jako Sorry Coffee nabízejí úlevu, když se Top Hatters chtějí odvážit pro svůj ranní kofein. Samostatná lednice je zásobena občerstvením pro dospělé, které si můžete vychutnat během přestávky.

Čas oběda!

Top Hat pracuje pro různé osoby.

Wellness

Plná a zdravá mysl je klíčem k vytvoření platformy, která obohacuje mysl ostatních. Top Hat uznává důležitost wellness tím, že nabízí lekce jógy v celé kanceláři, ale hlavně ve velkém atriu v prvním patře. Výhody zahrnují také masáže, fyzio, psychologii a další, to vše prostřednictvím populární ligy poskytovatelů v Torontu.

Každý zaměstnanec má také přístup k účtům životního stylu a výdajů na zdravotní péči. První zahrnuje dopravu, charitativní dary, členství ve fitness a další, zatímco pozdější zahrnuje péči o duševní zdraví, spánkovou terapii, asistenční zařízení a další podobné výhody, které nespadají pod tradiční deštník výhod.

Zůstat zdravý je také důležité pro tým, takže jízda na kole do práce je podporována sklady a sprchami na místě. Knihovna Top Hat nabízí tichý prostor, kde si zaměstnanci mohou odpočinout, kromě modlitebny, matčina pokoje a meditačního prostoru.

Knihovna Top Hat.

Máte úžasnou kancelář a rádi byste se zde prezentovali? Kontaktujte nás: killerspaces@techvibes.com.