Cadillac Fairview spouští nástroj Digital Line Management Tool

CF Guest List umožňuje nakupujícím předem rezervovat schůzky v obchodě a připojit se k virtuálním frontám na místě.

Musím vědět

  • Nový nástroj nazvaný CF Guest List se spouští ve verzi beta a umožňuje nakupujícím zapojit se do virtuální fronty v hotelu Cadillac Fairview (CF), předem si rezervovat časový úsek pro návštěvu konkrétních obchodů před příjezdem do hotelu nebo si snadno zařídit venkovní chodník. objednat vyzvednutí.
  • Prvním maloobchodním partnerem, který se k platformě připojil, je Pandora a hosté si nyní mohou předem rezervovat návštěvy v místě Toronto Eaton Center prodejce nebo se přímo na místě zařadit do virtuální fronty.
  • Pandora se také zavázala ke spuštění služby na sedmi dalších místech CF do poloviny září.
  • CF je jedním z největších vlastníků maloobchodních prostor v Severní Americe, vlastní prostory jako Toronto-Dominion Centre, CF Toronto Eaton Centre, CF Pacific Centre, CF Chinook Centre, Tour Deloitte a CF Carrefour Laval.

Analýza

Nový nástroj vyvinutý realitním gigantem Cadillac Fairview (CF) má pomoci značkám a nakupujícím lépe se orientovat v novém maloobchodním standardu. CF Guest List je nový digitální nástroj pro správu linek, který umožňuje nakupujícím při návštěvě nákupního centra CF nebo místa předem naplánovat svou cestu a lépe se orientovat při návštěvách prodejen u prodejců.

Tento nástroj, vyvinutý částečně v reakci na potřeby COVID-19, umožňuje nakupujícím zapojit se do virtuální fronty při nakupování v objektu CF, předem si zarezervovat časový úsek k návštěvě konkrétních obchodů před příjezdem do objektu nebo snadno zařídit vyzvednutí objednávky pro e. -obchodní objednávky.



Pandora se přihlásila jako první uživatel seznamu hostů CF. Prodejce šperků nyní umožňuje nakupujícím, aby si předem zarezervovali návštěvy v místě svého Toronto Eaton Center a také se na místě zařadili do virtuální fronty. Pandora také uvedla, že bude spolupracovat s CF na spuštění seznamu hostů na sedmi dalších místech do poloviny září.



Pro naše podnikání je zásadní, abychom našim hostům nabídli nové a inovativní způsoby, jak bezpečně navštívit naše provozovny Pandora v omezených kapacitách, a také vytvořit bezproblémový zážitek pro naše zákazníky, jakmile vstoupí do našich obchodů, řekla Lorelei Lane, viceprezidentka prodeje pro Pandora Canada.

Zúčastnění maloobchodníci, jako je Pandora, zobrazí QR kódy kolem svých obchodů a vyzve zákazníky, aby zadali své telefonní číslo a zařadili se do virtuální fronty. Jakmile přijdou na řadu nakupovat, budou upozorněni textovou zprávou nebo upozorněním. Nakupující mohou také zamířit do Seznam hostů CF stránky, vyberte jejich umístění nákupního centra a zarezervujte si návštěvu předem.



Seznam hostů CF byl vyvinut společností Ravel, digitálním inovačním centrem CF. Ravel také nedávno spuštěno Live , pohlcující aplikace, která umožňuje nakupujícím procházet produkty; přístup k informacím souvisejícím s otevírací dobou prodejen, parkováním a opatřeními COVID-19; a získejte speciální nabídky oblíbených značek.

Nechci tomuhle druhu říkat „table-stakes“, protože to tak není, ale myslím si, že zákazníci to rychle očekávají,“ řekl pro Digital Jose Ribau, EVP pro digitální a inovace Cadillac Fairview a šéf Ravel. . A se správným prodejcem to můžete proměnit v úžasný zážitek. Je to tak jednoduché bezpečnostní opatření, ale je to také marketingová příležitost.

S tím, jak se otevírá více maloobchodníků a spotřebitelé se po pandemii vracejí ke svým běžným nákupním zvyklostem, roste potřeba lépe porozumět sociálnímu distancování a zajistit si jej při nakupování. Jako jeden z největších vlastníků maloobchodních nemovitostí v Kanadě s 35 miliony čtverečních stop pronajímatelného prostoru a nákupními centry, jako je Toronto's Eaton Center a Vancouver's Pacific Center ve svém portfoliu, CF pochopila potřebu nástrojů, které pomáhají nakupujícím komunikovat s jejich oblíbenými maloobchodníky.



Naším cílem a hlavním cílem číslo jedna je vytvořit bezpečné a čisté prostředí pro vážené hosty, řekl Sal Iacono, výkonný viceprezident pro operace Cadillac Fairview. Víme, že spotřebitelé čelí řadě výzev, pokud jde o COVID-19, a chceme je aktivně podporovat, když se orientují a užívají si nakupování nemovitostí CF v dnešním novém normálu.

Kategori: Zprávy