Zaměřte se na sezónní expanzi na elektronický obchod

Více než 90 % digitálních objednávek Targetu je vyřízeno kamennými obchody.

Musím vědět

  • Target v první polovině fiskálního roku 2020 přidal 10 milionů nových zákazníků elektronického obchodu.
  • Společnost si klade za cíl najmout 130 000 sezónních pracovníků, což je zhruba stejný počet jako v roce 2019, a zaměří je především na plnění online objednávek.
  • Stávající zaměstnanci dostanou příležitost převzít povinnosti mimo své běžné úkoly, včetně podpory digitálních zakázek.
  • Více než 90 % online objednávek společnosti Target je v současné době realizováno v obchodech, na rozdíl od centrálních distribučních center.

Musím vědět

Americký maloobchodní řetězec Target se připravuje na jedinečnou vánoční nákupní sezónu a plánuje najmout 130 000 sezónních pracovníků, kteří se více než kdy jindy zaměří na plnění online objednávek.



Cíl sezonního náboru společnosti Target je stejný jako v roce 2019, ale společnost plánuje věnovat dvojnásobný počet zaměstnanců na vyzvedávání online nákupů v ten samý den a v obchodě, než tomu bylo v první polovině roku. V současné době je více než 90 % online objednávek společnosti Target vyřízeno obchody a společnost během první poloviny fiskálního roku 2020 přidala více než 10 milionů digitálních spotřebitelů. Společnost Target očekává, že online nakupování zůstane mezi jejími zákazníky v letošní sezóně preferenci.



Očekáváme, že to bude velmi odlišná sváteční sezóna, řekl generální ředitel společnosti Target Brian Cornell. Očekáváme, že hosté začnou nakupovat dříve a budou nakupovat po celou sezónu. Ráno na Černý pátek nečekáme dlouhé fronty. Ale určitě očekáváme velmi angažovaného spotřebitele a cílového hosta, který se těší na oslavu prázdnin.

Target plánuje najmout pracovníky, kteří se zaměří na další bezpečnostní opatření v obchodě, jako je dezinfekce nákupních vozíků a zajištění fyzického odstupu mezi zákazníky. Řetězec také rozšíří svá distribuční centra o více zaměstnanců než v loňském roce a plánuje umožnit stávajícím zaměstnancům převzít další povinnosti, jako je pomoc s plněním online objednávek. Společnost během pandemie nezvýšila počet zaměstnanců, na rozdíl od jiných velkých obchodů, jako je Walmart.

Jednodenní služby společnosti Target pomohly maloobchodníkovi dosáhnout významných prodejních čísel během pandemie. Patří mezi ně Shipt, její online služba doručování domů; Drive Up, což je možnost vyzvednutí u Targetu, a vyzvednutí objednávky, což je vyzvednutí na prodejně. Tyto tři služby dohromady zaznamenaly ve druhém čtvrtletí roku 2020 meziroční nárůst o 273 %.



Celkově společnost Target ohlásila významný nárůst elektronického obchodu během pandemie COVID-19. V prvním čtvrtletí, přestože byl zasažen zavíráním kamenných obchodů, tržby společnosti Target rostly: za Q1 společnost zaznamenala nárůst prodeje o 10,2 % , přičemž digitální růst za toto období meziročně vzrostl o 141 %. Ve druhém čtvrtletí roku 2020 společnost vykázal nárůst zisku o 80 % ; v té době společnost také uvedla, že tržby z elektronického obchodu vzrostly o neuvěřitelných 195 % .

Kategori: Zprávy