BMO představuje automatizovanou digitální registraci

Nové digitální funkce banky mohou zkrátit dobu registrace z 15 minut na méně než tři minuty.

Musím vědět

  • Nové řešení, které zákazníkům umožňuje přihlásit se k oblíbeným bankovním funkcím online a zkracuje dobu registrace z 15 minut na méně než tři minuty.
  • Mezi funkce, na které se vztahuje automatizovaná digitální registrace, patří Remember Me, Bezpečnostní upozornění, Biometrické ověřování, Interac e-Transfers a Autodeposit.
  • Automatizovaná digitální registrace je k dispozici všem novým i stávajícím zákazníkům BMO, kteří se zaregistrují do mobilní aplikace banky.

Analýza

Vzhledem k tomu, že digitální bankovnictví si udržuje stálý nárůst používání a popularity, BMO má představil nový nástroj umožňuje zákazníkům přihlásit se k oblíbeným bankovním funkcím online.

Nový nástroj, Automated Digital Enrolment, umožňuje zákazníkům BMO přihlásit se k bankovním funkcím včetně Remember Me, Security Alerts, Biometrické autentizace, Interac e-Transfers a Autodeposit online. Automated Digital Enrollment je první nástroj svého druhu od kanadské bankovní instituce.



Víme, jaký pozitivní dopad mohou mít digitální řešení na finanční životy našich zákazníků. Chtěli jsme najít inovativní způsob, jak zákazníkům pomoci s nastavením a bankovnictvím, kdy a kde chtějí, Mathew Mehrotra, hlavní digitální ředitel společnosti BMO. S touto novou funkcí našim zákazníkům usnadníme digitální aktivaci a zároveň jim umožníme téměř okamžitě využívat funkce, které jim pomohou dosáhnout skutečného finančního pokroku.



Při použití automatizované digitální registrace k registraci bankovních funkcí se doba registrace zákazníka zkrátí z 15 minut na méně než tři minuty. Nástroj je k dispozici všem novým i stávajícím zákazníkům BMO, kteří se zaregistrují do mobilní aplikace banky.

V průběhu roku 2020, kdy pandemie COVID-19 přinesla do popředí důležitost nástrojů digitálního bankovnictví, společnost BMO uvedla na trh řadu nových nástrojů a produktů zaměřených na zajištění bezpečného a komplexního digitálního bankovnictví pro zákazníky. Tyto zahrnovaly zavedení hromadných elektronických převodů pro firemní klientelu, kterou BMO spustilo v září ve snaze poskytnout větší flexibilitu klientům korporátního bankovnictví, jejichž provoz se od úsvitu pandemie zcela oddálil.



BMO si uvědomuje, že finanční cíle a potřeby jednotlivých klientů se mohly od začátku pandemie koronaviru drasticky posunout, a proto zavedlo klientům možnost přístupu k jejich finančnímu plánu online poté, co byl vytvořen s finančním poradcem. Ten nástroj, tzv WealthPath , přidala do finančních plánů interaktivitu a flexibilitu a umožnila klientům testovat různé scénáře, aby viděli, jak to ovlivní jejich finance. Společnost také představila nový nástroj AI tzv CashTrack Insights , která pomáhá zákazníkům BMO řídit výdaje tím, že identifikuje nadcházející hotovostní deficity.

Kategori: Zprávy